Шемилина Елена Михайловна

кандидат педагогических наук, доцент кафедры теории и методики профессионального образования Школы педагогики, Дальневосточный федеральный университет, Владивосток

zlata.sh@mail.ru

Пример тьюторского сопровождения подростка с проблемами успеваемости с опорой на создание индивидуального образовательного маршрута

 

Аннотация

В предлагаемом примере описана работа тьютора с подростком, его запросом, тьюторские ходы, движение тьюторанта к своему образу будущего, результаты сопровождения. Данный материал будет полезен тьюторам, педагогам-психологам, учителям и всем интересующимся вопросами тьюторского сопровождения.

Ключевые слова: современный подросток, тьюторское сопровождение, запрос, образовательная среда

Нами была разработана и реализована тьюторская практика «Тьюторское сопровождение подростков с проблемами успеваемости с опорой на создание индивидуального образовательного маршрута» (работа  велась на протяжении 2011- 2014 гг.). Экспериментальной базой исследования  выступило муниципальное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи «Центр диагностики и консультирования «Коррекция» г. Владивосток» (далее Центр). Центр активно сотрудничает со Школой педагогики Дальневосточного федерального университета (далее ДВФУ), Приморским институтом развития образования, образовательными учреждениями разных ступеней. Это позволяет создавать в нём открытую, вариативную и избыточную образовательную среду, даёт возможность подросткам, посещающим занятия в Центре, участвовать в различных образовательных событиях.

Проблемами успеваемости в аспекте данной практики считаем: недостатки освоения подростком учебной деятельности; слабо сформированные познавательные интересы; низкую учебную мотивацию; низкий уровень общей и частной осведомлённости (пробелы в знаниях); низкий уровень учебной дисциплины. Тьюторское сопровождение - это сопровождение процесса индивидуализации в открытом образовании [1]. Специфика реализации нашей практики учитывает  психологические особенности современного российского подростка [2] и заключается в следующем: на занятиях мы организовывали работу в малых группах; для дистанционного сопровождения подростков создавался закрытый googl-сайт;  подросткам были предложены разные виды деятельности (общение, игровая, элементы учебной, рефлексивная), работа в сети Internet.  Целью разработанной нами тьюторской практики является развитие веры подростка в свои силы, своё будущее, интереса к своей жизни и как следствие - обретение личностного смысла учения.

Описание тьюторантов, этапы практики, её результаты изложены нами ранее в статье [2], однако, для пояснения процесса тьюторского сопровождении считаем необходимым привести пример.            Итак, тьюторант В. обратился к нам в Центр  в октябре 2013 года. Количество проведённых встреч/ тьюториалов 19 (12 встреч индивидуальных и 7 - в группе). Выездных: 4 (участие в  ДВФУ в Фестивале науки (инд. выезд). Научная библиотека ДВФУ (гр.выезд), Школа №Н – участие в конференции школьников (инд.выезд), участие в радиопередаче на Приморском радио (инд. выезд). Периодичность встреч 1 раз в неделю.

Тьюторант В. 12 лет, родился и живёт во Владивостоке. Увлекается компьютерными играми («стрелялки», «бродилки»), любит рисовать, путешествовать. За компьютером работает до шести часов, часто без перерыва. Семья неполная (родители развелись семь лет назад, отец участвует в воспитании ребёнка номинально, встречается с ним 2-3 раза в месяц), воспитывает В. фактически одна мама, которая старается материально его обеспечить, домой приезжает в работы поздно. Друзей у тьюторанта мало, это мальчики и девочки, которые посещают вместе с ним художественную школу. За два месяца до встречи с тьютором, был переведён мамой в новую школу (гимназию), так как в прежней чувствовал себя неуспешным («тройки по всем предметам», хотя в начальной школе учился на «4» и «5»), причину школьной неуспешности тьюторант видит в несправедливом отношении к нему учителей и их низкой квалификации («сами ничего не знают», «уроки неинтересно проводят»). Тьюторант жалуется на  бывших одноклассников, которые его не понимали.  В новой школе друзей пока нет. Посещает художественную школу, где ему всё нравится и куда ходит с удовольствием.

Первая встреча. Первоначальный запрос  со стороны мамы к тьютору был следующим:  «оказать помощь В. в налаживании отношений с одноклассниками в новой школе». Мама В. пояснила, что подразумевает под этим: «постоянное общение В. с одноклассниками в учебное время, доброжелательность в отношениях». На этой встрече В. запрос не сформулировал. При  беседе с тьютором В. быстро переходил от одной темы к другой, часто отвлекался, постоянно перемещался по кабинету, без разрешения брал предметы, ронял книги, стоящие на полке, не дослушивал до конца обращённую к нему речь, часто ерошил растрёпанные волосы, не улыбался. На этой встрече тьютор рассказала о возможностях общения с тьюторантом и его мамой через googl-сайт, Skype и электронную почту, тьюторант дал свой эл. адрес.

Вторая встреча. На этой встрече В. сформулировал свой запрос и зафиксировал письменно, что он хотел бы: иметь много друзей, стать популярным, много путешествовать. Мама изменила свой запрос. Если первоначально он касался налаживания отношений с одноклассниками в новой школе, то теперь мама захотела, чтобы В.: хорошо учился, выполнял домашние обязанности и поменьше «сидел» за компьютером. Тьютор, задавая вопросы на уточнение, выяснила, что для мамы и В. обозначают эти формулировки:

• иметь много друзей – т.е., чтобы поменьше было конфликтов с одноклассниками;

• стать популярным – это значит, что когда В. появлялся бы в классе, то с ним бы все здоровались, некоторые  старшеклассники пожимали бы руку при встрече, на его страничку в Интернете заходили, переписывались с ним, звонили бы ему,  обменивались новыми компьютерными играми.

• много путешествовать – т.е., съездить в Китай, Таиланд.

Мама пояснила:

• чтобы В. хорошо учился – это значит без троек в четверти;

• выполнял домашние обязанности – т.е., выносил ведро, готовил ужин каждый день, убирал свою комнату, ходил в магазин;

• поменьше «сидел» за компьютером –  т.е., не более двух часов в сутки, из которых только час играл, а остальное время «развивался», т.е. читал полезную информацию.

Согласовать запросы В. и его мамы на этой встрече не удалось. Возник конфликт между ними по поводу всех трёх пунктов родительского запроса.

Третья встреча. Тьютор предложила В. прочитать вслух басню «Лебедь, рак и щука», В. прочитал. После этого был задан вопрос В. и его маме: «О чём эта басня?». Мама ответила, что смысл басни  в том, чтобы договориться. В. согласился с ней. Тьютор напомнила содержание запросов В. и его мамы. После совместного обсуждения был сформулирован  следующий запрос к тьютору:

1.      Тьютор будет сопровождать  желание В. в текущей четверти получить четвёрки по математике и русскому языку;

2.      Окажет помощь В. в его желании разобраться  в причинах конфликтов с бывшими одноклассниками и учителями;

3.      Поддержит попытки В. регулярно выполнять домашние обязанности (выносить мусор и убирать свою комнату);

4.      В. попробует работать за компьютером не более трёх часов в день.

Совместно с тьюторантом и его мамой было принято решение попробовать реализовать первый пункт в запросе. Тьютором  была определена стратегия сопровождения, которая  заключалась в погружении тьюторанта в среду образовательных возможностей, создании условий, для того, чтобы он нашёл свои смыслы жизнедеятельности и учения. Эта стратегия была предложена для обсуждения тьюторанту и его маме, получила их одобрение. Предполагалось сопровождать: интерес тьюторанта к  будущей профессии, связанной со значимой для него сегодняшней деятельностью (рисованием) и потребность найти единомышленников среди ровесников. Гипотеза состояла в том, что возможно сопровождение этих процессов приведет к реализации всех составляющих запроса. На этой встрече В. жаловался на своё эмоциональное состояние: раздражительность, импульсивность, вспыльчивость, быструю утомляемость. В. задал вопрос тьютору: «Может ли он посоветовать «хорошего психолога», который помог бы В. научиться регулировать своё эмоциональное состояние?».  Тьютор предложила перечень психологических центров г.Владивостока и психологов, осуществляющих частную практику. Мама и В. выбрали психолога, к которому обратились с запросом оказать помощь в регулировании эмоционального состояния В.

Четвёртая встреча состоялась на кампусе ДВФУ, где разворачивалось ежегодное  образовательное событие - Фестиваль науки. Тьюторанту была выслана программа Фестиваля науки. Вместе с мамой он выбрал события и посетил их. Тьюторанту также было предложено включиться в интерактивное мероприятие Школы педагогики творческую мастерскую:  «От идеи к творческому воплощению», в котором участвовали школьники городских школ и которое проводили преподаватели кафедры теории и методики профессионального образования. Тьюторант согласился. По результатам этой встречи В.  заполнил лист методики неоконченных предложений в качестве рефлексии. Он отметил, что ему было очень интересно, возникло желание научиться растить улиток, собрать коллекцию минералов, «стать более научным и продвинутым». На вопрос: «Как он себя чувствовал среди незнакомых ребят?», В. сказал: «Комфортно, даже познакомился с некоторыми…»  и назвал имена.

Пятая встреча состоялась после третьего занятия В. с психологом, инициатором её был В. На этой встрече тьютор вернулась к запросу В. и его мамы. Мама не присутствовала на встрече, сославшись на дела. Было предложено В. выбрать один из видеороликов, посвящённый современному образованию. Тьюторант с интересом смотрел ролик и после сказал, что понимает, как трудно тому, у кого нет образования, но учиться ему в школе не интересно, скучно, потому, что « я там не нужен…». Тьютор предложила В. помечтать и представить: где бы он хотел жить? кем бы он хотел быть? каким бы он хотел быть? Тьюторанту было предложено зафиксировать свои мысли в любой форме: написать, нарисовать, создать презентацию. В. после длительной паузы начал  писать. В будущем он увидел себя дизайнером. Тьюторанту был задан вопрос:  «А что знает В. о выбранной профессии дизайнер?». В. сказал, что хотел бы узнать больше. Ему было предложено  найти информацию в сети Интернет по выбранной профессии. Тьюторант решил, что сделает это к следующей встрече.

Шестая встреча. На неё тьюторант приехал с мамой. Глаза его радостно блестели, он начал рассказывать о том, какие бывают дизайнеры и о том, что в художественной школе он  разговаривал об этом с учителем живописи, а в классе сказал об этом ребятам, которые слушали его с интересом. Тьютор показала продукт предыдущей встречи и спросила: «Хочет ли В. что-нибудь добавить?». В. сказал, что нет. Тьютор предложил тьюторанту рассказать, нарисовать, написать о себе сегодняшнем. Тьюторант ответил, что лучше он нарисует.  Тьютор предложила ему заполнить и разукрасить бланк методики «Моя Вселенная», В. согласился. После тьютор вместе с тьюторантом беседовали по содержанию заполненного бланка. На вопрос тьютора: узнал ли В. что-нибудь новое о себе, В. отметил, что он систематизировал знания о себе, и ему было интересно. Тьютор спросила тьюторанта: «Хочет ли он рассказать не только о себе, но и о тех, кто ему дорог?».  Тьюторант согласился и сказал, что хочет показать тьютору свою страничку в Интернете. Он с увлечением рассказывал о своих друзьях по переписке, показывал картинки, записи, и фотографии. После сам предложил оформить информацию о себе, друзьях, близких людях в виде презентации. Мама поддержала эту инициативу. В качестве рефлексии тьюторанту было предложено написать мини-эссе, в котором тьюторант отметил, что «интересно стало жить…». На этой встрече тьютор предложила В. выбрать из двух вариантов: посещать индивидуальные встречи или встречи в группе подростков. Кратко рассказав о возможностях, которые они дают. В. сказал, что подумает и примет решение. Его выбор был сделан в пользу индивидуальных занятий.  После этой встречи тьюторант написал электронное письмо тьютору с вопросами о том, что можно поместить в своей презентации?

Седьмая встреча. На неё тьюторант приехал  с мамой и с порога предложил продемонстрировать свою презентацию. «Мы её делали с мамой», - гордо заявил он. Тьютор вместе с тьюторантом смотрели презентацию, тьютор задавала уточняющие вопросы, обратив внимание на то, что друзей тьюторант изобразил в виде животных. Тьюторант пояснил почему. Мама принимала участие в беседе, добавляя какие-то детали. Неожиданно она заметила, что в воскресенье В. сам убрал в своей комнате и сделал это без её напоминания. Тьютор разложила, созданные, В. продукты (лист с записями, рисунок, бланк «Моя Вселенная») на столе и спросила В.: «Зачем я это сделала?». В. сказал, что здесь я сейчас, а здесь я в будущем. «А можно ли это связать между собой? Чем? Как?» - спросила тьютор. В. ответил: «Мостиком, линией, на машине времени можно проехать…». Тьютор предложила тьюторанту нарисовать  карту своего движения. Тьюторант согласился и спросил: «Может ли он взять какой-нибудь образ?». Получив утвердительный ответ, начал рисовать. Ему было предложены разные материалы (краски, карандаши, восковые мелки). Тьюторант выбрал восковые мелки  и нарисовал дракона: «Я полечу на драконе к профессии дизайнер» - сказал он. Карта индивидуального образовательного маршрута была нарисована тьюторантом в виде дракона. На карте он обозначил этапы своего движения к профессии, рассчитанные на один год. В качестве рефлексивного задания тьюторанту было предложено вспомнить прошедшие встречи, и отметить какую деятельность он осуществлял,  с какой информацией он познакомился, и  отразилось ли это на его жизни? Тьюторант отметил, что чувствует изменения в своей жизни: ему интересно стало учиться, одноклассники стали его замечать и здороваться с ним, появилось чувство уверенности в себе. Тьютор предложила тьюторанту  перечень ссылок на сайты учебных заведений разных городов, в которых можно получить профессию «дизайнер». Тьюторант с удовольствием стал открывать эти сайты и знакомиться с их содержимым. Вечером В. написал электронное письмо тьютору, где сообщил, что хочет учиться на дизайнера среды. Он рассматривает два варианта учебных заведений во Владивостоке.

Восьмая встреча ознаменовалась яркой инициативной тьюторанта: «Я хочу провести научное исследование по коммуникации!». Тьюторант рассказал, что скоро будет городская конференция школьников, и он решил на ней выступить. Учитель истории будет руководить его работой. Тьютор задала вопрос В.: «Хочет ли он, чтобы она сопровождала его исследование?». Тьюторант согласился. На вопрос тьютора: «Может ли он позвонить учителю истории и согласовать с ним действия?»,  тьюторант сказал, что не хотел бы этого. Однако, стал задавать вопросы тьютору по сущности своего исследования. Тогда были намечены шаги по определению проблемы исследования, составлена анкета для социологического опроса школьников. Тьюторант получил задание – найти в сети  Internet информацию о сущности понятий «общение» и «коммуникация». Внесена информация об исследовании в карту индивидуального образовательного маршрута. Тьютор предложила В. посетить занятия в группе подростков, В. согласился.

Девятая  – пятнадцатая встречи были посвящены работе тьюторанта в группе подростков, где ребята презентовали свои образовательные маршруты, делали шаги по их реализации. А шестнадцатая – девятнадцатая встречи были посвящены индивидуальной работе по образовательному маршруту. Яркими событиями стали: групповой выезд в научную библиотеку ДВФУ, участие тьюторанта  в конференции школьников, выступление  на Приморском радио. В сопровождении данного тьюторанта были использованы следующие виды деятельности (см. таблица 1).

Таблица 1.

Виды деятельности	Содержание
Проектная, рефлексивная, творческая	Составление карты индивидуального образовательного маршрута. Игра «Выбор».
Рефлексивная (просмотр  и обсуждение видеороликов)	Видеоролики «Волны развития цивилизации», «У тебя есть выбор», «Мирный воин – жизнь это выбор», «Школьник-бизнесмен» и др.
Рефлексивная, творческая (заполнение бланков методик)	Ресурсная карта, карта по самоменеджменту, методика «Моя Вселенная», карта «Я»…
Общение (беседа по содержанию презентаций)	Авторские презентации: «Богатые и известные подростки», «Зачем умение общаться?», «В добрый час» и др.
Рефлексивная (анализ содержания текстов)	Тексты притч: «Пророк и длинные ложки», «Путь», «Три желания», «Притча о строителе». Текст басни «Лебедь, рак и щука».
Исследовательская (формулировка проблемы исследования, поиск и анализ информации, проведение социологического опроса, оформление результатов)	Примеры ученических исследований.
Рефлексивная (личностная рефлексия)	мини-эссе, методика «Неоконченные предложения», вопросы, рефлексивный круг, «Шесть шляп Э. Боно», рефлексивный дневник.
Общение (переписка с тьютором, тьюторантами)	Электронные письма

Сопровождение тьюторанта В. было завершено в марте 2014 года. Сформулированная нами стратегия сопровождения оказалась эффективной. Погрузив В. в открытую, избыточную и вариативную образовательную среду, мы увидели пробуждение интереса тьюторанта к себе, к своей жизни, к учебной деятельности. Мама В. отметила, что её сын стал более организованным, настойчивым, ответственным. Сам тьюторант в своём выступлении на Приморском радио говорил о том, что ему удалось найти друзей, научиться эффективно вести себя в ситуации конфликта, он стал лучше учиться. Более подробно итоги тьюторского сопровождения изложены в таблице (см. таблица 2).

Таблица 2.

Запрос	Результат
5.      Получить четвёрки по математике и русскому языку.	Отметки по этим предметам изменились во второй четверти (на «хорошо»), а также изменилась отметка по биологии (было «удовлетворительно», стало «отлично»).
6.      Разобраться  в причинах конфликтов с бывшими одноклассниками и учителями. 1.	Осознал причины конфликтов с ровесниками, выбрал для себя стратегии поведения в конфликте, нашёл новых друзей, стал популярным. Защитил результаты своего исследования по проблемам коммуникации на городской научно-исследовательской конференции школьников (занял 1 место).
Регулярно выполнять домашние обязанности (выносить мусор и убирать свою комнату).	Стал делать это без напоминания мамы
Работать за компьютером не более трёх часов в день. 2.	Да, время работы за компьютером  сократилось и изменилась цель работы, если раньше - это была игра, то теперь - поиск интересной информации.

При осуществлении любой деятельности возникают риски. С какими рисками столкнулись мы, организуя тьюторское сопровождение подростка?

• Во-первых, это несовпадение желаний подростка с ожиданиями родителей. На выяснение запроса подростка и согласование его с интересами родителей порой уходит до четырёх встреч.  Иногда запрос подростка возникает на встрече, иногда нет (как это было в сопровождении тьюторанта В.).  Он пришёл на вторую встречу с запросом, который самостоятельно сформулировал дома.

• Во-вторых, подростки часто жалуются на своё эмоциональное состояние. Возникает необходимость психологического сопровождения или консультирования. В данном случае тьютор координирует свою работу с работой психолога.

• В-третьих, может произойти вскрытие комплекса проблем, связанных с низкой школьной мотивацией, пробелами в знаниях, несформированностью учебных действий. Тогда тьютору необходимо подключить к работе школьных учителей. Как показывает наша практика, они идут на контакт с тьютором не очень охотно.

• В-четвёртых, действия, осуществляемые подростком, могут быть незавершёнными. Он может не прийти на встречу, не выполнить задание, вдруг  остановиться, составить карту маршрута, положить её на полку и забыть. Тьютор  принимает незавершённое действие, давая возможность подростку двигать в собственном темпе.

Таким образом, подводя итог вышесказанному, хочется отметить, что:

• на помощь подросткам, испытывающим трудности, может прийти тьютор, который сопровождает их, помогая определять приоритеты и  выстраивать индивидуальный образовательный маршрут;

• взаимодействуя с психологом, родителями, педагогами, тьютор выступает координатором образовательной инфраструктуры, погружаясь в которую, подросток обретает возможность преодоления кризисной ситуации и обретения позитивного жизненного опыта;

• организуя сопровождение подростков, тьютор должен быть готов к рискам и предусмотреть их минимизацию.

Литература

1.     Ковалева Т.А.  Тьюторское сопровождение как ресурс развития процесса индивидуализации. // На путях к новой школе. – 2009. – №1. - С.7-15.

2.     Шемилина Е.М.  К вопросу о возможностях тьюторского сопровождения подростков с неуспеваемостью // Письма в Эмиссия. Оффлайн (The Emissia. Offline Letters): электронный научный журнал. – 2014. №5 (Май) ART 2203. - CПб., 2014 г. URL: http://www.emissia.org/offline/2014/2203.htm. - [дата обращения 30.09.2014] 

 

УДК 373.1

 

_____

 

Elena M. Shemilina

Candidate of Pedagogical Science, Assistant Professor of Theory and methodology of professional education, School of Pedagogy,  Far Eastern Federal University, Vladivostok

zlata.sh@mail.ru

An example of tutor escort teenager with learning difficulties based on the creation of individual educational route

 

Abstract
In the following example describes the work of the tutor with a teenager, his inquiry, tutor moves, the movement of tutorat to his image of the future, the results support. This material will be useful for tutors, educators, psychologists, teachers, and all interested tutor support.

 

Key words: modern teenager, tutor support, inquiry, learning environment

Literatura

1. Kovaleva T.A. Tiutorskoe soprovogdenie kak resurs razvitia prostessa individualizasii // Na putiax k novoy shkole. – 2009. – №1. - С.7-15.

2. Shemilina E.M. K voprosu o vozmognostiax tiutorskogo soprovogdenia podrostkov s neuspevaemostiu // Pisima v Emissia. Offlain. (The Emissia. Offline Letters): elektronni nauhsni gurnal . – 2014. №5 (Mai) ART 2203. – CPb., 2014. URL: http://www.emissia.org/offline/2014/2203.htm. - [data obrashenia 30.09.2014]